Kässbohrer optimiert mit SBO ihre Geschäftsprozesse

Die weltweit agierenden Geschäftsfelder der Kässbohrer Geländefahrzeug AG erfordern eine umfassende und schnelle Kommunikaktion mit Kunden und Lieferanten in 70 Ländern. Dabei hat Kässbohrer SAP® ERP im Einsatz. Hier müssen täglich Bestellungen, Angebote, Lieferscheine oder Rechnungen an verschiedene Adressaten, teilweise mit Anhängen, versandt werden. Dies erfolgte bisher aufwändig per Brief oder Fax ohne entsprechende Dokumentation im SAP®-System. Das bestehende ERP-System bot dabei zwar Lösungsoptionen; diese waren aber unhandlich und unflexibel.

Die IT-Abteilung des Unternehmens suchte daher nach einer einfachen Lösung, die sich problemlos in das bestehende ERP-System integrieren lässt, und stieß auf das SAP®-Add-on SBO von enycon. Nach weniger als zwei Tagen waren Installation und Customizing abgeschlossen. SBO konnte anschließend umgehend in allen relevanten Bereichen eingeführt werden, da die Benutzeroberfläche einfach und verständlich gehalten ist und es lediglich einer kurzen Einführung der Mitarbeiter bedurfte. Das Auswahlteam war besonders wegen des großen Spektrums an Verwendungsmöglichkeiten von SBO überzeugt.

    Mit SBO auf die Piste

So können nun alle Korrespondenzanforderungen -von der individuellen E-Mail über Bestellungen bis hin zu Lieferschein und Rechnungsversand- schnell und effizient gemeistert werden. Gleiches gilt dank SBO auch für Arbeitspapiere im PM, CS, und QM oder für Korrespondenzen im Finanzwesen, wie z.B. Offene-Posten-Listen. Im Vertrieb erleichtert SBO beim Versand von E-Mails mit mehreren Anhängen, bspw. Produktbeschreibungen, Grafiken, Katalogen und Verträgen den Alltag spürbar. Durch die automatische Protokollierung aller Prozesse und der gesamten E-Mail-Historie erlaubt SBO den Mitarbeitern stets schnellen Zugriff auf alle Dokumente und gewährleistet nun auch in einem über SAP® Archive Link angeschlossenen Archiv eine automatische Archivierung der Businessdokumente bereits bei Nachrichtenversand.

Der Leiter der IT ist begeistert. Die Anschaffung und Installation des Pakets habe sich sehr schnell amortisiert; zudem habe man durch die Einführung von SBO den Postversand stark reduzieren können. Jetzt könnten unterschiedliche Sachbearbeiter jederzeit Versandinformationen einsehen. Auch die Compliance-Anforderungen der Archivierung seien nun wesentlich einfacher zu realisieren.

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